Kullanım ve üyelik koşulları

Bu koşullar [veri sorumlusunun adı/unvanı – eklenecek] (“Makasta”) ile Makasta'yı kullanan müşteriler ve işletmeler arasında geçerlidir. Makasta, işletmeleri keşfetmenizi ve randevu almanızı sağlayan bir aracıdır. Hizmetin kendisini (saç kesimi, tırnak bakımı vb.) işletme sunar ve hizmetten işletme sorumludur.

Müşteriler için Makasta ücretsizdir. Hizmet bedeli dükkânda, doğrudan işletmeye ödenir. Makasta üzerinden ödeme, kapora veya iade işlemi yapılmaz. Gösterilen fiyatları işletmeler belirler.

• Randevu için telefonunuz SMS koduyla doğrulanır.
• Aynı anda en fazla 3 gelecek randevunuz, bir işletmede en fazla 2 randevunuz olabilir. Geçmiş saatlere randevu alınamaz.
• Randevunuzu Randevularım ekranından iptal edebilirsiniz. Saat değişikliği talebi işletmenin onayıyla geçerli olur. Onaylanana kadar eski saatiniz geçerlidir.
• İşletme, randevuyu iptal edebilir veya başka bir saate taşıyabilir.
• Randevu hatırlatmaları ve bildirimleri yalnız uygulama içinde gösterilir. WhatsApp veya e-posta ile otomatik bildirim gönderilmez.

• Doğru ve güncel işletme, hizmet, fiyat ve çalışma saati bilgisi girmek.
• Müşteri bilgilerini yalnız randevu yönetimi için kullanmak ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uymak.
• Yalnız hakkına sahip olduğu fotoğraf ve logoları yüklemek.
• Hesap bilgilerini gizli tutmak.

Kendi adınızla ve size ait bir numarayla randevu almalı, gitmeyeceğiniz randevuları iptal etmelisiniz.

Sık kod isteme, başkasının numarasını deneme, toplu sahte randevu oluşturma ve sistemi aşmaya yönelik girişimler tespit edilir. Bu durumda telefon numarası, IP adresi veya işletme hesabı engellenebilir. Engelleme gerekçesine Hesabım ve verilerim sayfasından itiraz edebilirsiniz.

Makasta hizmeti makul özenle sunar. Makasta, işletmelerin sunduğu hizmetin kalitesinden ve işletmenin girdiği bilgilerin doğruluğundan doğrudan sorumlu değildir. Bu hüküm, Makasta'nın kendi kusurundan doğan sorumluluğunu ve tüketicinin kanuni haklarını sınırlamaz.

İşletmeler hesaplarını kapatmayı Hesabım ve verilerim sayfasından talep edebilir. Makasta, bu koşulları ağır şekilde ihlal eden hesapları gerekçesini bildirerek askıya alabilir.

Koşullar değişirse yeni sürüm ve tarihi bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler işletmelere ayrıca bildirilir. Uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Tüketiciler, yasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurabilir. İletişim: [iletişim kanalı – eklenecek].